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Du suchst nach innovativen, AI-basierten Lösungen für effizienteres Kundenmanagement? Erfahre, wie wir mit der CSS Gruppe, einem führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer, eine Real-Life-AI-Lösung entwickelt haben. In dieser spannenden Case Study zeigen wir Dir, wie wir mithilfe von Natural Language Processing (NLP) und dem Large Language Model BERT eine maßgeschneiderte Lösung zur automatisierten Kundenfeedback-Kategorisierung realisiert haben.
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